Functiebeschrijving:
Deze baan gaat veel verder dan de old school receptie taken. Jij en je collega’s zijn altijd voorbereid op alle mogelijk voorkomende situaties, ook de stressvolle; because you never get a second chance to make a first impression! Geen dag is hetzelfde en als aanspreekpunt van het hotel wordt verwacht dat je alles, echt alles, weet!

Jouw nieuwe werkplek
Werken bij Valk Exclusief Hotel Middelburg voelt als tijd doorbrengen met vrienden en familie. Jouw … collega’s verwelkomen je graag om samen de gasten een topverblijf te bieden. Het hotel beschikt over 164 luxe hotelkamers en suites, 11 multifunctionele zalen, een speeltuin en een uitgerust wellness center met o.a. een zwembad, sauna’s, massages en fitnessfaciliteiten. Uiteraard beschikt het hotel ook over een ontbijt en à la carte restaurant en een hotelbar. Nieuwsgierig naar onze familie? Come join the family! 

Wat bieden wij jou?
Alles is mogelijk, als je maar wilt. En wij willen jou! Dus wij bieden:

• Per 4 weken een (h)eerlijk salaris naar ervaring en inzetbaarheid;
• 25 vakantiedagen (o.b.v. een fulltime dienstverband);
• Geregeld een weekend vrij? Geen probleem, in overleg is alles mogelijk!;
• Óók in de wintermaanden hebben wij jou nodig;
• De mogelijkheid om veel te leren en doorgroeimogelijkheden;
• Voor € 75,- overnachten bij alle Valk Exclusief hotels;
• Dagelijks een gezonde en voedzame maaltijd in je pauzes;
• Mooi-meegenomen extra’s: je mag zélf gebruik maken van onze gloednieuwe fitness en wellness voor of na je werk, personeelsuitje en elk jaar een personeelsfeest.

Wat ga je doen?

• Checkt onze (binnen- en buitenlandse) gasten in- en uit op een warme en professionele manier;
• Je maakt en verwerkt reserveringen– zowel telefonisch als aan de receptiebalie;
• Beantwoordt alle mogelijk vragen van onze gasten;
• Communiceert met andere afdelingen van het hotel over bijzonderheden en/of specifieke wensen van onze gasten;
• Iedere dag zorg jij ervoor dat onze gasten aan niets ontbreekt. Dit doe je samen met jouw collega’s van ’s morgens 7:00 uur tot ’s avonds 23:00 uur, 7 dagen per week;
• Administratieve handelingen.

Jij bent onze nieuwe collega als:

• Je ervaring hebt binnen de branche (pré maar zeker geen vereiste);
• Je kennis hebt van Hotelconcepts, zoals IDPMS (pré maar zeker geen vereiste);
• Je naast een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, in zowel schrijven als spreken, ook de Duitse taal beheerst.